Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Parteien und Vertragsgegenstand
Die Shake and Smile GmbH (nachfolgend «Shake 'N Smile») erbringt Cocktail- und Bar-Dienstleistungen für Anlässe nach Massgabe des individuell abgeschlossenen Vertrags mit der Kundschaft sowie der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Hiervon abweichende Bestimmungen wie allfällige AGB der Kundschaft usw. sind nur verbindlich, sofern sie dem Erfordernis der Schriftlichkeit entsprechen und von zeichnungsberechtigten Vertretern von Shake 'N Smile unterzeichnet worden sind.
Veranstalter des jeweiligen Anlasses ist stets die Kundschaft von Shake 'N Smile (oder eine von ihr beauftragte Person). Die Gesamtverantwortung für den geordneten Ablauf des Anlasses liegt beim Veranstalter.
2. Zustandekommen des Vertrags
Shake 'N Smile unterbreitet der Kundschaft auf der Grundlage von deren Bestellung eine detaillierte Offerte. Nach Prüfung der Offerte durch die Kundschaft sowie nach Einarbeitung ihrer allfälligen Änderungen und Ergänzungen stellt Shake 'N Smile der Kundschaft eine schriftliche Auftragsbestätigung zu. Der Vertrag kommt mit Unterzeichnung dieser Auftragsbestätigung durch die Kundschaft zustande.
3. Infrastruktur
Die Kundschaft oder die von ihr beauftragte Person ist verantwortlich, dass am Ort des Anlasses die für den zu organisierenden Anlass übliche Infrastruktur wie kaltes fliessendes Wasser, direkte Zufahrt, Lift usw. gemäss Vorgabe von Shake 'N Smile zur Verfügung steht. Sie ist verpflichtet, Shake 'N Smile umgehend, spätestens nach Prüfung der Offerte (siehe vorstehende Ziffer 2), zu informieren, falls und inwieweit dies nicht der Fall sein sollte.
Wird seitens Shake 'N Smile Retouren-Material gestellt (Gläser, Geschirr, Besteck, Wäsche usw.), ist die Kundschaft verantwortlich, dieses vollständig und unbeschädigt zurückzugeben. Verluste und Beschädigungen können der Kundschaft zum Neuwert in Rechnung gestellt werden.
4. Mängelrüge, Haftung und Versicherung
Die Kundschaft ist verpflichtet, Mängel an den vereinbarten Leistungen sofort, und sofern dies nicht möglich ist spätestens innert 2 Kalendertagen nach dem Anlass, zu melden. Danach gelten sämtliche Leistungen als genehmigt.
Schadensersatzansprüche gegen Shake 'N Smile bzw. deren Angestellte oder Erfüllungsgehilfen sind ausgeschlossen, sofern sie nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Die Haftung für Mangelfolgeschäden ist in jedem Fall ausgeschlossen.
Die Kundschaft oder die von ihr beauftragte Person ist verantwortlich, dass die für den zu organisierenden Anlass übliche Versicherungsdeckung für Sach- und Personenschäden rechtzeitig und mit genügender Deckung abgeschlossen wird.
5. Sorgfalts- und Treuepflicht
Shake 'N Smile ist als Beauftragte der Kundschaft tätig und wahrt deren Interessen nach bestem Wissen und Gewissen. Sie legt grossen Wert auf die sorgfältige und termingerechte Erbringung der Dienstleistungen, insbesondere auch auf die Qualität der Cocktails und Getränke. Sie verpflichtet sich zudem, Geschäftsgeheimnisse der Kundschaft zu wahren.
6. Geistiges Eigentum
Die Kundschaft anerkennt ausdrücklich das alleinige geistige Eigentum von Shake 'N Smile, insbesondere das Urheberrecht an allen im Rahmen der Zusammenarbeit entstandenen Arbeiten (Konzepte, Vorschläge für Menu, Dekoration und Gestaltung, Texte, Bilder, grafische Arbeiten usw.).
7. Änderungen Cocktails/Getränke
Nach Vertragsabschluss werden Änderungswünsche der Kundschaft in Bezug auf Cocktails/Getränke berücksichtigt, wenn diese spätestens bis 8 Arbeitstage vor dem Anlass schriftlich mitgeteilt werden und deren Umsetzung für Shake 'N Smile möglich ist.
8. Änderung der Teilnehmerzahl
Die Kundschaft kann die vereinbarte Teilnehmerzahl bis spätestens 8 Arbeitstage vor dem Anlass mit schriftlicher Mitteilung an Shake 'N Smile um maximal 15% reduzieren, worauf Shake 'N Smile ihrerseits die Vergütung entsprechend reduziert.
9. Effektive Teilnehmerzahl
Die Kundschaft hat allfällige Abweichungen von der vereinbarten bzw. gemäss Ziffer 8 mitgeteilten Teilnehmerzahl spätestens 3 Arbeitstage vor dem Anlass Shake 'N Smile schriftlich mitzuteilen.
Ist die effektive Teilnehmerzahl am Anlass höher als vereinbart oder gemäss Ziffer 8 mitgeteilt, wird die Vergütung entsprechend erhöht. Sind weniger Teilnehmer anwesend, ist die vereinbarte bzw. mitgeteilte Teilnehmerzahl für die Vergütung relevant.
10. (Teil-)Annullierung
Bei einer teilweisen Annullierung von ≥ 20% der vereinbarten Leistungen (ohne Anrechnung von Ziffer 8) hat Shake 'N Smile das Recht, ihrerseits ohne Kostenfolge vom gesamten Vertrag zurückzutreten.
Löst die Kundschaft den Vertrag ganz oder teilweise auf, so kann Shake 'N Smile die annullierten Leistungen wie folgt in Rechnung stellen:
Bereits ausgeführte Vorbereitungsarbeiten wie auch speziell bestellte oder angefertigte Materialien, Geräte und Zubehör
und
- mehr als 10 Kalendertage vor dem Anlass: keine weiteren Kosten
- 10 bis 5 Kalendertage vor dem Anlass: 50% der annullierten Leistungen
- weniger als 5 Kalendertage vor dem Anlass: 100% der annullierten Leistungen
11. Zahlungsmodalitäten / Akontozahlung
Alle Preise werden in CHF sowie inklusive MwSt. angegeben.
Die Kundschaft erhält nach der Durchführung des Anlasses eine detaillierte Rechnung. Diese ist innert 30 Kalendertagen ab Rechnungsdatum netto zahlbar. Bei Zahlungsverzug berechnet Shake 'N Smile der Kundschaft einen Verzugszins von 5% des Rechnungsbetrags.
Shake 'N Smile behält sich das Recht vor, von der Kundschaft eine Akontozahlung von bis zu 50% des Auftragsvolumens gemäss Auftragsbestätigung zu verlangen.
12. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Auf die Rechtsbeziehung zwischen Shake 'N Smile und der Kundschaft ist ausschliesslich das schweizerische Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Zürich.
13. Gutscheine
Gutscheine können für alle Leistungen von Shake 'N Smile eingelöst werden: Mobile Bar, Kurse und Ausbildung. Sie sind 2 Jahre ab Kaufdatum gültig. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
14. Umbuchung von Ausbildung und Kursen
Kann eine teilnehmende Person ihren Termin für die Ausbildung, den Cocktailkurs FUN, den Gin Kurs, den Rum & Tiki Kurs oder den Whisky Kurs nicht wahrnehmen, kann sie kostenlos auf einen neuen Termin umbuchen.